スタッフのツブヤキ 2022.4.3
UMICAHI 1周年のお礼
こんにちは!
UMICAHI訪問看護リハビリステーションの代表 田中です!
2022年4月1日をもちまして、UMICAHI訪問看護リハビリステーションは2年目に突入しました。
熊本市東区小峯にある小さい小さいステーションですが、お陰様で多くのご利用者とそのご家族、地域の医療機関、ケアマネジャー様、各関係機関などの多くのご支持により今のUMICAHIがあります。本当に感謝です!
1年前にUMICAHIがスタートしたときは、「私たちならできる!!」という根拠もない自信と期待を持ちながら、おそらく幹部の誰もが「本当に大丈夫かな。。。大丈夫だよね。。」という不安を持っていたはずです。
しかし、そんな弱音を誰も吐くこともなく、「まずは私たちのことを、より多くの方に知ってもらうことからはじめよう!」というテーマで動き出し始めました。
はじめは、あるあるの地域のクリニックやケアマネ等の関係機関にご挨拶に伺ったり、リーフレットを手当たり次第送付したりしていました。
しかし、これだけ多くのステーションが乱立している昨今、営業戦略にも他社と明確な差別化を図ろうと、多くのディスカッションをおこない、今の営業スタイルに落ち着いています。
お陰様で、UMICAHIというステーションの存在だけではなく、スタッフの人柄を知っていただけているのではないかと感じます。
UMICAHIの根幹は「人」です。
スタッフの人数もそれほど多くありません。
全員がベテラン揃いでもありません。
まだ1年しか歴史のないステーションです。
それでも多くの方にUMICAHIを選んでいただけるのは、そもそもUMICAHIだから選ぶのではなく、
「椎葉愛さんだったらどうにかしてくれると思って連絡しました!」
「小沢津さん、もう1回追加で訪問きてくれます? 〇〇さんがリハビリを追加したいそうです!」
「森さんがリハビリ入ってくれたおかげで、身体の調子が本当に良くなっていってます!」
「伊藤さんだからお願いしたい! この方の在宅生活を支えてえほしいけど訪問看護いけますか?」
「椎葉祐衣さんがここまでしてくださるので、安心して生活を過ごせてます!」
「宮田さんが緊急で対応してくれたおかげで、安心して一夜を過ごせました!」
「井上さんが丁寧に説明してくださるので、不安だった部分が解消されました!」
など、ご利用者、ご家族、主治医、ケアマネ、、、皆様がスタッフの人柄に惚れていただいているということであり、UMICAHIの根幹としている「人」とはこのことです。
さて、2年目のUMICAHIは、どのようなステーションになっていくのか。
私も楽しみにしています。
「私も楽しみって、代表のあなたが先頭きってしないんかい 笑」と思いました?
おっしゃるとおり、私はスタッフ個々が持っているパフォーマンスを、クライアントに最大限還元できる環境をつくることが役割です。
そして、私を含め、スタッフ全員で創り上げていくことが「UMICAHI」です。
さてさて、いきますよ!
UMICAHI第二章の開幕です。
UMICAHI訪問看護リハビリステーションでは、熊本市・益城町を中心に訪問看護・訪問リハビリテーションのサービスを提供しています。
在宅や老人ホームなどの入居施設での看護・リハビリテーション・介護にお悩みの方はお気軽にご相談下さい。
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